一个秋高气爽的日子，一对朴实的夫妻来到市档案馆档案查阅服务厅。工作人员一眼认了出来，热情地打招呼。这对夫妇上次来查自己的毕业信息，但是因为忘记就读学校的名字，所以没有找到。

　　“请问这次找到了学校的准确名字了吗？”工作人员问道。

　　刘女士说：“找到了，是白云区卫生中等专业学校。”

　　工作人员回想了一下：“根据您上次提供的名字，我们已经检索了与‘白云’、‘卫生’、‘学校’这三个词相关的所有的毕业信息全部调卷查阅了，也结合了您就读的专业一一检索过。您这次提供的校名也在上次查阅的范围内，估计还是不会有新进展的。”

　　刘女士听了以后，特别沮丧:“那我们也没有别的办法了。二十多年前的事了，也联系不上以前的同学，也不知道当时学校是归谁管了。我们咨询过教育局，教育局说是当时年度的档案已全部移交档案馆了，他们那边找不到。现在我们该怎么办呢？”

　　工作人员仔细分析了一下：“从学校名字来看，应该是卫生系统分管的专业学校，或者我们可以从分管部门那边咨询一下。”

　　“可是我们不知道到哪去找啊……”刘女士无奈地说道。

　　工作人员想起之前曾经市卫健委来馆用过档案，有留下当时办事人员的联系方式：“那我帮您咨询一下吧。”

　　通过咨询市卫健委，得知90年代末，各个部门开办的技术院校均归属各部门管理，不属于教育局归口管理。因卫健委的档案还未移交到1999年，档案馆无法查询到相关内容。于是向市卫健委咨询了白云区卫健局的档案室电话，并转告刘女士。

　　刘女士感动地说：“真是谢谢你们！不管我能不能找到我的毕业信息，都非常感谢。你们的服务态度是当之无愧的五星级！”