在数字化与信息化高速发展的今天，档案作为历史的见证者与文化的传承者，正以前所未有的方式服务着社会各界。近日，一封来自档案利用者的感谢信悄然在广州市档案馆内传开，字里行间充满了对馆工作人员专业、高效及温馨服务的感激之情，再次证明了档案工作的社会价值与人文关怀。

　　这封感谢信出自一位清华大学历史系在读硕士学位的薛姓研究生之手。薛同学因做学术研究，需要查阅民国、建国初期广州地区的农业与科学历史档案资料。我馆利用岗工作人员以周到热情专业的服务态度，耐心解答了她的每一个疑问。“贵馆民国、解放后历史档案开放程度、数字化程度俱高，宗卷目录清晰明了，查询系统简便高效，是保存、展示广州地区、广东省乃至祖国历史文化的宝地，嘉惠学林。初次到馆，贵馆工作人员从行前电话咨询、到馆登记、档案利用，全程都耐心讲解，展现了深厚的专业素养和人文关怀，令人倍感温暖亲切。”薛同学这样写到。

　　这封感谢信不仅是对我馆工作的认可，更是对档案工作者的鼓励与鞭策。目前我馆馆藏档案资料已全部数字化，吸引了全国各地大批利用者前来利用。档案的价值在于利用服务，我们将继续秉承“为人民服务”的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，让沉睡的档案活起来，为社会各界提供更加便捷、高效、精准的档案服务，努力将档案馆打造成为社会各界获取历史信息、传承文化精髓的重要平台。